500业主被起诉,法官问诊物业“劝和”
5月23日,长沙市望城区珠江东方明珠小区内,部分楼栋外墙脱落。
华声在线5月23日讯 物业费拖了几个月没交,业主就被物业公司起诉到了法院,5000多户的小区里,有好几百户业主被物业公司起诉过,这是长沙市望城区珠江东方明珠小区业主的遭遇。今年4月,望城区人民法院又收到了该小区物业公司提交的117份起诉状。5月23日,法院找来了物业公司、街道、社区,对物业公司存在的问题把脉问诊。
5月23日上午,在长沙望城区法院诉讼服务中心,原告为长沙新地酒店物业管理有限公司的起诉书堆满了整整一柜子。这些案子都是该物业公司起诉珠江东方明珠小区业主拖欠物业费的。
【资料图】
望城区法院立案庭庭长胡慧告诉记者,最近三年,这个小区的物业在望城区法院起诉业主未缴纳物业服务费的案件从49件至131件再到262件,几乎每年增加一倍,有的业主连续多次被起诉。“今年4月初,法院又一次性收到了117起案件。”
“我们小区确实历史遗留问题比较多,外墙脱落,车库渗水,虽然大部分是开发商的问题,但是业主只能跟物业来反映。而且反映问题的时候,有的物业工作人员态度不太好,问题也没解决,久而久之自然不愿意交物业费了。”业主罗海华说,“每个不交物业费的业主肯定心里梗着一件事,把事情说开就行了,要是这个时候物业还去起诉,矛盾只会越来越多。”
对此,业主陈铭也表示,“起诉这么多业主这种方式不可取,如果是拖欠了很多年那种比较极端的情况去起诉,我们能理解。但是这几年起诉了几百户业主,几个月没交费就被起诉了,物业和业主的关系弄得很僵。其实物业把服务弄好了,大部分人是愿意交物业费的。”
“如果单一地依靠法律手段,通过立案、审判、执行的方式强制业主缴纳物业服务费,确实能有效地帮助物业公司收回物业服务费。但从长期角度来说,判决的案件越多,物业公司与业主的关系越僵,矛盾没有解决,还会有更多的案件进入诉讼。”胡慧说,提高物业服务质量,修复物业公司与业主之间的关系,才是解决问题的根本出路。
为此,望城区法院邀请了望城区住房保障服务中心、月亮岛街道办事处、黄狮岭社区、物业公司的工作人员,在社区召开物业服务纠纷诉源治理工作会议,对物业公司存在的问题把脉问诊。
大家讨论后认为,要加强与业主的沟通协调,提高物业服务水平,分层分类处理业主的诉求,将物业纠纷化解在基层、化解在前端,只对一些没有任何理由长期不缴纳物业服务费的业主才依法通过诉讼解决。
“接到法院的电话时,我也很震惊。我做物业17年,这样大批量地起诉业主确实很少见。”长沙新地酒店物业总经理刘胜强今年4月才任职该公司总经理,他坦诚,公司成立十几年,规模不大,物业服务确实跟一些大企业存在差距,但是目前尽可能在提升服务。
刘胜强说,在社区、街道的帮助下,我们对准备起诉的业主分组上门走访听取意见并帮助解决问题。“我们加强了工作人员培训,物业公司能解决的问题我们去解决,不能解决的问题,比如需要协调开发商的情况,我们尽全力去沟通协调,有进展就及时跟业主沟通,做到事事有回音,让业主感受到我们用心在服务,拉近物业公司和业主的距离。”
在跟多部门沟通了解情况后,刘胜强表态,117件案件全部撤回起诉,由物业公司先跟业主沟通,了解业主诉求。
记者了解到,最近一个多月,该物业公司工作人员对117户中的67户业主上门进行了沟通,请业主为物业服务工作提意见,他们的态度也得到了业主们的认可,部分业主当场缴纳了物业费,还有部分业主表态愿意在近期缴纳。个别业主也提出,只要解决了他们提出的问题,马上缴纳物业费。
■全媒体记者 虢灿 通讯员 曾晶晶
(一审:谢振华 二审:邓望军 三审:石伟)标签:

加快场景创新 科技部首批支持建设十个人工智能示范应用场景
2022-08-16

科技部公布《企业技术创新能力提升行动方案》 亮出10项行动内容
2022-08-16

进入了发展快车道 冷链行业市场规模正在快速膨胀
2022-03-21

行业正站在风口 数字化时代在为传统的自行车产业赋能
2022-03-21

以做强实体经济支撑为重点 成都单个项目年度计划投资同比提升
2022-03-21

拥有多个国际赛事的直播版权 广州游戏电竞企业业绩向好
2022-03-21

投诉量激增 直播带货存在这么多问题的主要原因是什么?
2022-03-21

工作专班深入到各企业 春寒料峭挡不住松原市施工热情
2022-03-21

引导企业向提供“产品+服务”转变 湖南加快智能农机服务化转型
2022-03-21

创新平台建设和科技成果转化 德州加大力度重奖创新
2022-03-21
科技部公布《企业技术创新能力提升行动方案》 亮出10项行动内容
进入了发展快车道 冷链行业市场规模正在快速膨胀
行业正站在风口 数字化时代在为传统的自行车产业赋能
以做强实体经济支撑为重点 成都单个项目年度计划投资同比提升
拥有多个国际赛事的直播版权 广州游戏电竞企业业绩向好
投诉量激增 直播带货存在这么多问题的主要原因是什么?
工作专班深入到各企业 春寒料峭挡不住松原市施工热情
引导企业向提供“产品+服务”转变 湖南加快智能农机服务化转型
创新平台建设和科技成果转化 德州加大力度重奖创新
潜在风险进一步放大 商品房现房销售已是大势所趋
有序复工复产 1—2月份工业经济发展新动能持续增强
多层次高频调度 1至2月河北省工业运行先行指标稳中有增
以车路协同为基础 智能交通推动城市交通绿色高质量发展
人才短板成为制约产业链高质量发展的关键节点
通过技术手段整合调配供给资源 家政行业不断提质扩容
强化产业链深层次合作 加强重大装备国产化“一条龙”模式构建
如何进一步提升纳税人缴费人的减税降费获得感?
探索建设大数据及网络安全示范试点城市有哪些积极意义?
对制造业中小微企业实施缓缴税费政策有哪些积极意义?
进一步增强自我保护意识 消费者需注意辨别谨慎消费
将“走出去”变“请进来” 西安贸易产业转移承接作用不断得到增强
厦门应如何融入“数字中国”的重大战略发展大局?
江苏省如何不断满足老人日益增长的养老服务需求?
建设一体化的职业健康信息管理平台 天津职业人群保障加强
潜力持续释放 1—2月乡村消费品市场恢复略好于城镇
直接对接社会化服务 楼宇调解室将整体提升青岛劳动争议水平
成功化解纠纷11.47万件 银保监会服务质量日趋提高
春雷响百虫出 惊蛰文化在其他方面有了进一步发展
青绿山水画在古代山水画发展史上有着怎样的影响与地位?


- 开播即爆款 “文化类节目收视率低”这一固有印象被推翻
- 涵盖了109件真迹作品 凯斯·哈林展览将持续至6月13日
- 带有一点自信的自嘲 “隔路”是另一种味道的“凡尔赛”
- 与文渊阁前后呼应 “何以中国”特展隆重致敬文化大成
- 严重者可造成暂时性失明 享受冰雪运动要注意眼睛的健康防护
- 种类繁多让人眼花缭乱 选购牛奶时需要重点关注什么?
- 网课让孩子感到不安焦虑怎么办?八问八答回应广大家长关切
- 循环系统很容易受到刺激 “倒春寒”期间老人该如何做?
- 青少年患者睡眠问题日趋增加 9条建议为孩子助眠
- 我国肥胖人群正逐年递增 不良饮食习惯是重要诱因
- 如何减少噪声对听力的损伤?这份耳部和听力保健小贴士请收好
- 强化住房限购措施 西安限购限售范围进一步扩大
- 多种方式增加供给 进一步降低新市民和青年人的居住成本
- 预计9月下旬海口可实现安居房申请网上办理
- 政策调控力度持续升级 8月百城二手房市场均价止涨转跌
- 8月中国新房找房热度依然保持平稳 环比微涨0.2%
- 进一步加强商品房销售价格备案管理 今年全国楼市调控刷新历史纪录
- 西安第二批集中供地中28宗为现场拍卖方式出让
- 细分化需求得到释放 房屋居住的属性越发凸显
- 佛山顺德龙江近日挂牌商住地起拍价约19.88亿元
- 青岛市4宗地竞品质抽签结果出炉 地溢价均约15%
- 坚持政策支持、多方参与 浙江版保障性租赁住房明确新增比例目标
- 简化审批流程 武汉将实现房源申请配租全程网上办
- 哈尔滨新增本土确诊病例3例 活动轨迹公布
- 哈尔滨市公布3例新增本土新冠肺炎确诊病例活动轨迹
- 山东深耕文化资源 推动旅游业高质量发展
- 今年新增952件(套)!南京大屠杀再添新证
- 四川非遗传承人张雄志:巧手捏面塑 指尖传非遗
- 10月以来我国寒潮为何如此频繁?中国气象局回应
- 56位残疾人士登上黄山 互利互勉共建生活希望
- 安徽潜山两车相撞 已致8人死亡3人受伤
- 上海洋山海关首次在出口货运渠道查获夹带卷烟
- 山西忻州古城:一城风华延续千年历史文脉
- 呼伦贝尔新巴尔虎右旗公布1例无症状感染者行动轨迹
- 新增“53+1” 内蒙古累计本土确诊病例增至185例
- 昆明公安打击破坏生物多样性犯罪 抓获130名涉案嫌疑人
- 山西朔州“11·11”较大透水事故调查报告发布 对38人问责处理
- “海关国门小卫士”竞争上岗 淘汰率接近一半
- 深圳摧毁特大品牌化妆品走私网
- 28人被问责!山西石港煤业“3·25”事故调查报告公布
- 湖南韶山以河长制带动全民治水 让每一处水面“长治久清”
- 上海市奉贤区人大常委会原党组书记袁晓林被“双开”
- 民进会员谈反映社情民意信息工作:心怀大我 敢讲实情
- 80岁“留守”奶奶短视频诉孤独 千万网友心疼:我们陪您唠嗑
- 40年来为子弟兵送出1.3万余双布鞋和鞋垫的“布鞋奶奶”走了
- 当男幼师是什么体验?他们说:有委屈尴尬 但大部分是幸福
- 庐阳警方通报幼童坠亡事件:嫌疑人已被刑拘
- 内蒙古新增本土确诊病例53例、本土无症状感染者1例
- 哈尔滨市启动部分地区第一轮全员核酸检测
- 四川通江发生两车相撞事故 致3人死亡